FAQ SUIVIE DE COMMANDE
Comment suivre l’état de ma commande ?
Vous pouvez suivre l’état de votre commande en vous connectant à votre compte Esoternature rubrique « Mes commandes ». Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un mail avec lien de suivi en temps réel.
Ma commande apparaît livrée alors que je ne l’ai pas reçue.
Si vous avez choisi une livraison en colissimo suivi, il se peut que le facteur se soit présenté à votre domicile sans laisser d’avis de passage. Votre commande se trouve alors tout simplement en instance à votre bureau de poste et l’information comme...
Comment suivre mon colis ?
Lors de l’expédition de votre commande, vous recevrez un email vous informant que votre commande a été remise au transporteur que vous avez choisi (Colissimo, TNT ou DPD). Dans cet email, vous trouverez également le numéro de suivi de votre colis, qui vous permettra, en vous connectant sur le site du transporteur, de savoir précisément où se trouve votre colis et quand il vous sera livré.
ÉSOTERNATURE
Contacts
3 rue saint jean 20200 Bastia
terreesoter@gmail.com
0626470459
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